Seis de cada diez venezolanos están dispuestos a trabajar por cuenta propia y tener independencia económica y 46 % piensa que podrá tener éxito solo trabajando de manera independiente. Así se desprende del estudio sobre su realidad y aspiraciones, elaborado especialmente por Alie Charr de la empresa Datos para presentarlo en el VIII Simposio de Responsabilidad “Negocios Inclusivos”: El desafío de aliviar la pobreza y la exclusión social”,  realizado el 29 de octubre en Caracas, por Alianza Social de Venamcham.

Las cifras del estudio de Datos indican que hay un terreno abonado de una población potencial para los Negocios Inclusivos entre empresa y comunidad, ya sea a través de productos y/o servicios, o como proveedores y distribuidores  en la cadena de valor, lo cual podría significar una alternativa para la superación de la pobreza y una respuesta oportuna, necesaria y sustentable del sector privado para contribuir con los sectores de bajos ingresos.

La investigación también indica que 84% de la población cree que el éxito de la vida solo se logra trabajando duro mientras que 63% sostiene que depende de cada quien tener el éxito en sus manos, prefiriendo sacrificarse ahora para estar mejor en el futuro, en 71 %.

Luis Pedro España de la UCAB recomendó a las empresas que no sean excluyentes en sus acciones y que no diferencien el negocio de la RSE que asuman como empresa; que traten de desarrollar proveedores populares y  se vincule de una manera honesta sin exagerar lo que dice y diciendo lo que realmente hace.  Puntualizó que “si a las empresas les importan estos sectores pobres, las veremos acompañándolas en sus cambios y calidad de vida, no por rentabilidad sino por legitimidad social”.

Edward Jardine, presidente de Venamcham fue enfático en afirmar que “necesitamos modelos diferentes de actuación en la manera cómo la empresa debe  impactar sensiblemente en la solución de los problemas de pobreza y la exclusión social.

La inclusión implica el trabajo conjunto entre los sectores para superar los problemas sociales del país. La tendencia mundial en América Latina y algunos países europeos como una de la respuesta de la empresa apunta hacia los Negocios Inclusivos, los cuáles implican una relación “ganar-ganar” sostenible en el nuevo contexto que va más allá de la Responsabilidad Social Empresarial. Así lo expresó Robert de Jongh, del Servicio Holandés de Cooperación para el Desarrollo (SNV) y World Business Council for Sustainable Development (WBCSD). “Ante el calentamiento social y la potencial crisis económica en Venezuela, los negocios inclusivos, como un modelo económico, son una opción para reducir los efectos negativos en las mayorías”.

Destacó de Jongh que los Negocios Inclusivos son “aquellos que incorporan a la población de pocos recursos, ofreciéndoles  la oportunidad de hacerlos parte del negocio, superando su acercamiento como simples consumidores, fomentando su participación en su cadena de valor y ayudándoles a convertirse en distribuidores, proveedores y hasta productores.

Por su parte,  Michael Metzger, profesor de la institución multinacional sin fines de lucro de enseñanza superior de Costa Rica – INCAE y director del Proyecto SEKN (Red de Conocimiento sobre Emprendimientos Sociales -por sus siglas en inglés) en este instituto, dijo que para dar una respuesta contundente al problema de la pobreza a largo plazo, se necesita superar  el desafío principal de los Negocios Inclusivos, bajo tres características fundamentales que han identificado: escala (soluciones locales a problemas locales);  permanencia (integrar en la misión la visión de los negocios inclusivos para mantener a largo plazo); y la eficacia (empoderar y apoyar a los pobres en cuanto a su organización, información para que sean parte de la co-creación de valor). También destacó que el rol del gobierno es clave para insertarse en esta solución, cuando hizo referencia a que en el III Congreso Internacional de Responsabilidad Social realizado recientemente en Berlin, Alemania, se abordó el tema de la Responsabilidad Social de Gobierno, ya que un gobierno efectivo es muy importante,  especialmente en los países en desarrollo.

Otras personalidades que participaron como ponentes y panelistas fueron: Francisco Sanánez y Armando Barrios, del IESA; Graciela Beltrán Carías, ganadora Premio Frank Amador 2007 de Venamcham; Carlos Ayala Corao de la Comisión Andina de Juristas (CAJ).

Aunque existen en el país algunas experiencias exitosas que se han puesto en marcha bajo esta tendencia como las de Procter & Gamble, Empresas Polar, Movistar, Banesco, Banco de Venezuela,  Bangente, Masisa, Nestlé, Kraft, Unicasa, Productos Alimenticios Kelly´s, la Fundación de Vivienda Popular, entre otros,  aún queda mucho por hacer, indicó Italo Pizzolante, presidente de Alianza Social, al tiempo que hizo un llamado a incorporar nuevos procesos de gestión en el modelo de negocios de la empresa, que influyan en sus actuaciones como empresas socialmente responsables.

Este Simposio fue posible gracias a un grupo de empresas comprometidas con el fomento de la responsabilidad social, entre ellas: BBVA Banco Provincial, Organización Cisneros, Fundación Cisneros y Venevisión, Kraft Foods de Venezuela,  Cestaticket, Farmatodo, Soluciones Empresariales DPAG, El Nacional, Unispace, Cativen, Acción Solidaria, Excelsior Gama, Cadena Capriles, Daiichi –Sankyo; Stanford Bank; Christel House Venezuela, Tal Cual, Grupo Zoom, así como con el apoyo de Bienactuar: Comunicación Social Empresarial; Asociación Civil Accesibilidad Para Todos y Todas, ACAT; Red de Líderes Sociales; Sinergia, Revista de RSE-Argentina; Instituto Argentino de Responsabilidad Social Empresaria; Cedice, Dividendo Voluntario para la Comunidad; Venezuela Sin Límites; Asociación Venezolana de Ejecutivos,  AVAA y RPR Comunicación Responsable.