Espiñeira, Sheldon y Asociados, miembro de PricewaterhouseCoopers en Venezuela, presentó los resultados de la II Encuesta de Soluciones de Sostenibilidad Social y Ambiental, cuyo objetivo es identificar prácticas y tendencias de Responsabilidad Social Empresarial y Gestión Ambiental en el país.

La consulta a 109 empresas de distintos sectores económicos busca conocer los principios de gestión de RSE y GA, así como los avances en la incorporación del compromiso social y ambiental en su marco filosófico.

Los resultados, si bien muestran que en términos porcentuales las tendencias se mantienen respecto a los datos de 2009, también indican que aún hay un camino por recorrer. “Lo que tenemos que decidir es qué tan rápido queremos recorrerlo”, sostiene Pedro Pacheco, socio principal de la firma. Lo que no cabe duda –agrega– es que la forma de administrar, medir y valorar las empresas va cambiando. “La forma tradicional de que solamente se utilizaba el enfoque financiero para valorar una empresa ha cambiado porque el elemento Responsabilidad Social y Ambiental cada vez está más presente”.

Considera Pacheco que si bien las empresas están haciendo un buen esfuerzo, no va a ser suficiente sin la incorporación de otros participantes de la sociedad. Su criterio es que no puede dejársele toda la carga a las empresas, puesto que ellas funcionan en un entorno conformado por ciudadanos que también deben ser socialmente responsables.

Los resultados sugieren que los temas sociales y ambientales se van incorporando dentro de las estrategias de negocio, puesto que 70% y 65% de las empresas participantes en esta segunda encuesta, afirman que incluyen en su misión y visión, respectivamente, compromisos con la sociedad y el ambiente. Pacheco acotó que si bien esta cifra parece elevada, no lo es si se compara con –por ejemplo– el continente europeo, donde puede superar 90%.

En la misma línea, 72% de las respuestas aseguran que dentro de los objetivos del negocio incluyen aspectos de RSE, y 57%  de Gestión Ambiental.

José Sánchez, socio de la firma, presentó los detalles del estudio

Ahora bien, ¿A quién corresponde internamente poner en práctica tales objetivos? Aquí hay notables espacios sin definir, puesto que solamente 52% de las empresas dijeron contar con un grupo de personas para encargarse precisamente de los temas de RSE, sea en forma de comité, comisión, grupo o equipo responsable. Si se trata de Gestión Ambiental, seis de cada diez empresas carecen de estas instancias.

Una interesante revelación es que se mantiene la donación de productos y recursos o el préstamo de instalaciones como la forma más común de concretar la acción social (61%); le sigue la organización de actividades de voluntariado de los empleados (49%), el apoyo en el diseño e implementación de proyectos sociales (47%) y con un punto menos el desarrollo de proyectos sociales propios.

En el marco de la presentación de los resultados de la encuesta se explicó el “Modelo de Sostenibilidad para un negocio exitoso”. En él los aspectos de comunicación interna y externa en torno a temas sociales y ambientales son relevantes, de allí que la encuesta también muestre lo que hacen las empresas en comunicación.

Un tercio de las empresas participantes en la muestra indicaron haber elaborado y presentado memorias de Responsabilidad Social y Ambiental a trabajadores, comunidad, accionistas y clientes.

De los datos de la encuesta la firma consultora concluye que las organizaciones en Venezuela han desarrollado una mayor conciencia de la importancia que tiene para su desarrollo sostenible la incorporación de sus compromisos con la sociedad y el ambiente, puesto que cada vez son más las organizaciones que han logrado incorporar objetivos de RSE y GA dentro de sus estrategias de negocios y a su vez, han asociado políticas e indicadores de RSE y GA para medir sus logros y cumplimiento.

Con relativo optimismo afirma que “aun cuando falta camino por recorrer en este tema, se ha observado voluntad para gestionar a alto nivel los temas relacionados con los aspectos sociales y ambientales inherentes a las organizaciones”.

Descargar en PwC Venezuela: II Encuesta de Soluciones de Sostenibilidad Social y Ambiental en Venezuela (PDF – 2,1Mb)